السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
رغم من ان ويندوز 7 اكثر استقرارا من ويندوز فيستا و ويندوز إكس بي ،
الا ان هنالك عدد قليل من الأخطاء حدثت في ويندوز 7
مثل شاشة الموت السوداء و مشكلة الإسبات وغيرها.
و مقارنة مع ويندوز فيستا و ويندوز إكس بي ، اصبح ايضا يحدث
ما يعرف بشاشة الموت الزرقاء بـ ويندوز 7
كيف تاتي هذه الرسالة
تاتي بعد تشغيل الجهاز بقليل.. وهي عبارة عن شاشة زرقاء مثل التي في بداية الموضوع لكن مع اختلاف رمز الخطأ وهو التالي
0×0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUA
وعلى الارجح انها بسبب احد التعاريف غير المتوافق مع ويندوز 7
صورة المشكل
طريقة حل المشكلة
نذهب إلى الرابط التالي لشركة مايكروسوفت و الذي بواسطته سنقوم بتحديد رمز الخطأ ثم سندخل الإميل و بعد ذلك ستصلنا أداة عبر الإيميل هي من ستقوم بحل المشكل إن شاء الله
إضغط هنا
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=979444&kbln=en-usستظهر لنا الصفحة التالية
نقوم بالتأشير على رمز الخطأ الموجود لدينا
في الفراغ الأول نكتب الإيميل
في الفراغ الثاني نكتب إعادة الإيميل
ماذا سيصلك على البريد
سيصلك على البريد ملف حجمه 2 ميقا.. وبعض الارشادات حول طريقة الاصلاح..
بعد الإنتهاء من تحميل الأداة نقوم بتشغيلها ثم نقوم بإتباع التعليمات و سيحل المشكل إن شاء الله
أجمل تحياتي لكم جميعاً